2007年11月11日星期日

快递的满月礼饼



前天(8/11)收到老婆仔在台湾的舅妈快递的满月礼饼,因为是她第一个外孙,所以特地快递礼饼给我们,让我们一起分享做外婆的喜悦 。



其实让我感触良深的是台湾的邮政服务跟马来西亚有天壤之别。事缘这包裹(5/11)就从台北寄出来了,三天后也送到麻坡的邮局 。当天下午三点岳父回到家打开信箱看到一张挂号信的通知单,上面写着五点之前可到邮局领取包裹。于是到了邮局一看送货记录,里面写着早上八点半邮差有上门来送货,可是没有人在家 。于是邮差于下午两点又再上门一次,也是没有人在家。



放他的狗屁 ,岳父一家人早上都会有人在家,不可能那邮差上门却没人接收包裹 。照我们自己分析早上他根本没有来送货,可能开溜去做私人的事,仍然在记录卡上写他有在执行任务 。试问我国的邮政服务要怎样跟人家比 ,别人是在做全球化的服务,而我们的马仔人却是在做阿猫阿狗的小动作 。

我国邮政公司服务水平及员工工作效率是要重新评估的,才能重建部份投邮人对它服务的信心。

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